有的杉易付电签POS机用户打电话给客服，反馈扫码交易收款还没到。交易不到账的情况很多，有的用户可以自己处理，有的需要官方客服处理，有的只能等待。下面详细解释一下。

第一，非秒到类交易
刷卡和扫银联二维码交易收款到帐时间为D+1，这类交易只能等到第二天自动结算。

第二，大额交易没有收到
杉易付POS机刷信用卡秒到额度单笔20-50000元，超过这个额度不秒到帐，到帐时间为D+1。但如果商家急需用钱，可以登录杉易付APP手动提现，点击相关商家进行验证，填写相关信息后返回首页。点击网页下方的“在线客服”-“网上客服”。选择相应的电签POS商家后，点击“电签机”，联系杉易付官方在线客服协助处理。

第三，交易密集不到帐
有些客户脾气暴躁，交易密集。为了保护持卡人的卡片安全，杉易付会冻结这类交易，延迟到帐，到帐时间为D+1。这种交易只能等到第二天自动到帐。因为正常逻辑是持卡人在A店消费后去B店消费之间一定有时间间隔，两个商家之间不可能有交易间隔。所以我们一般建议两笔交易至少间隔5-10分钟。

以上是杉易付电签POS机未到帐的主要情况和处理方法，希望对大家有所帮助。如果您对申请POS机还有其他问题，可以在本网站留言，收到信息后会及时回复。也可添加客服微信进行咨询。