1、请持卡人提供该笔调单。情况说明，写完打印后，持卡人签字，放上身份证银行卡，一起拍照，禁止ps；
2、持卡人取消发卡银行转账电话录音，记录发卡银行客服号码；录音应包括以下关键内容（XX年X月X日，X点X交易X笔：XXX元，卡尾号：XXXX信用卡交易，我承认上述交易真实存在，现申请取消转账。）
3、手持交易证明、身份证、银行卡，与面部合影；(交易收据不能有重印字样)
4、一代解冻担保函，(担保调单交易)，填写完整，打印，加盖一代公章；
5、电子邮件正文规定，调单交易：商编、商户名称、交易时间、金额、订单号。

调单时要注意：
1：发卡行是最终决定拒付裁定结果的一方。
2：收到调单通知时的注意事项：
通常，信息查询将在发卡银行调整前进行。根据不同的信息内容，调整期限可能会有所不同。如果对商户的真实性有疑问，调整期限可能很短。因此，如果您收到调单信息，请务必在规定的期限内尽快回复。超过期限或未按时回复，可能导致退款。