在使用杉易付POS机进行支付操作时，有时会遇到提示EZ的情况。这种情况通常意味着交易异常，需要采取相应措施进行处理。

具体而言，可采取以下措施：
1、验证支付状态：如果出现EZ，您需要在杉易付POS机或其他相关渠道上查询支付状态，以了解交易是否成功。如果成功，您可以继续支付；如果失败，需要采取补救措施。

2、记录付款序列号：付款操作完成后，需要记录付款序列号，并注意后期的付款序列号或退款状态。如果转账失败或退款初始化，系统将自动重新汇款。

3、联系客服：如无法解决EZ问题，可联系杉易付POS客户服务，了解具体情况，并获得专业帮助和指导。