随着科技的发展，越来越多的商家选择使用POS机来进行支付操作。而当POS机出现卡机问题时，这将会严重影响商家的业务发展。作为用户，我们应该及时的解决问题并让POS机更加稳定地工作。

首先，当您的杉易付POS机出现卡机情况时，不要惊慌失措。解决此问题的第一步是确定是卡机问题还是其他技术问题。具体方法是，您可以先检查POS机的电源是否正常，如果电源正常，您可以尝试重新启动POS机，如果仍然出现卡机问题，那么您可以考虑重启机器。

其次，当您决定重启POS机时，需要注意一些问题。首先，您需要确认您的POS机上是否有未完成的交易，是否存在金钱流失等问题。如果存在，则需要及时通过维护窗口进行处理。其次，当您将POS机重启时，需要确保您的跨行卡已经退出，以免造成安全隐患。

最后，为了尽最大可能避免POS机卡机问题，您应该定期维护和检查POS机。这包括清洁机身，修改操作系统等。

总之，当您的杉易付POS机出现卡机问题时，不要慌张，您可以通过上述方法来解决问题。并且，要时刻保持POS机的健康状态，让您的业务更加顺畅！