在杉德POS机上刷卡时，错误码62是一个比较常见的错误。这个错误码通常表示交易被拒绝，原因可能是多种多样的。以下是一些可能导致错误码62出现的原因：

1、卡片问题：刷卡时，卡片可能会出现各种问题，如卡片过期、磁条损坏、卡片信息不完整等，这些都可能导致错误码62的出现。

2、终端问题：杉德POS机的终端可能会出现一些故障，例如读取卡片信息的设备出现故障，或者通讯线路不稳定等，也可能导致错误码62。

3、网络问题：如果杉德POS机无法正常连接到银行服务器，例如由于网络繁忙或服务器故障，也可能导致错误码62。

4、安全问题：如果交易被拒绝是因为安全问题，例如交易金额超过限额、密码错误等，那么也可能出现错误码62。

对于解决这种错误，可以采取以下步骤：
1、检查卡片：确保卡片没有问题，如有需要，可以尝试更换一张新的卡片进行测试。

2、检查终端：检查杉德POS机的终端是否正常工作，如有问题，可以尝试重启终端。

3、检查网络：检查网络连接是否正常，可以尝试重新启动网络设备或者等待网络状况好转。

4、检查交易信息：检查交易信息是否有误，如有误，可以重新输入正确的信息进行交易。

5、如果以上方法都不能解决问题，建议联系杉德官方技术支持寻求进一步帮助。