一、报错信息解读
当杉易付POS机出现“交易失败，请联系发卡行刷卡读取数据有误，重新刷卡”的错误提示时，这通常意味着在交易过程中，POS机无法正确地读取卡片信息或与发卡行之间的通信出现了问题。此错误代码19常见于数据传输错误或卡片与POS机之间的交互故障。

二、可能原因分析
1、硬件故障：刷卡槽可能存在污垢或损坏，导致卡片无法正常读取。

2、软件故障：POS机软件可能出现漏洞或与银行卡片的数据格式不兼容。

3、网络问题：交易过程中可能出现网络中断，导致数据传输不完整。

4、卡片问题：银行卡本身可能存在损坏或过期现象。

三、解决方案
1、硬件清洁与检查：定期对POS机的刷卡槽进行清洁，确保其工作正常。如有问题，及时维修或更换。

2、软件更新与测试：确保POS机软件为最新版本，并与各家银行的卡片数据格式保持兼容。

3、网络优化：加强POS机的网络稳定性，例如采用更稳定的网络连接方式或配置备用网络线路。

4、卡片识别优化：对卡片进行优化，确保其能够被POS机正确识别。例如增加对各种卡片类型的识别能力。

5、培训与反馈：加强对收银员的培训，确保其能正确处理此类错误；同时，建立健全的客户反馈机制，以便及时了解并解决此类问题。