杉易付POS机是一款常用的支付工具，但有时候会出现刷卡后款项未到账的情况，这对商家和顾客都是一种困扰。那么，该如何解决这个问题呢？

首先，商家应该及时查看POS机的交易记录，确认是否有交易失败或交易异常的情况。如果有，可以尝试联系银行客服或POS机供应商的售后服务人员，寻求帮助解决问题。

其次，如果商家已经确认交易成功但款项未到账，可以尝试进行退款操作。退款需要提供相应的交易凭证，如小票、交易流水号等信息，以便银行或POS机供应商进行核实并处理退款。

最后，建议商家在使用POS机前，仔细阅读相关的使用说明书，并在日常使用中注意保护POS机的安全，避免受到网络攻击或恶意软件的侵害。

总之，对于杉易付POS机刷卡没到账的情况，商家需要及时查找原因并采取相应的解决措施，以保证交易安全和顾客体验。