自央行禁止在网上买卖POS机以来,很多杉易付POS机代理商都将中心转移到了线下渠道,那么如何才能做好杉易付POS机的销售工作呢?POS机销售全靠提问?
1、利用提问导出客户的说明。
为什么你在销售对话中总是被动?原因通常是你在说话,你的客户总是在问。有很多销售人员在培训的时候要求时刻满足客户的需求,而不是引导客户的需求。实际情况是客户一直在问,很多销售人员都很累,很尴尬。
2、利用提问测试客户的回应
当你用心的客户解说的时候,客户的表现通常是“好的,我知道,改天再说”等等。如果你说完,然后问“你怎么想呢?”或者,你对这一点清楚吗?”这样效果会好很多,客户至少不会冷冷地拒绝你,提问给了客户说出他想法的机会。
3、利用提问来控制对话过程。
在每个阶段,提问都促进了销售对话的进程。例如,在开始阶段,通常需要从好奇的问题开始。比如“我能问你一个问题吗?”利用提问问题收集客户信息,比如“你是怎么进入这个行业的?”“你的产品目前的销售情况如何?”等等
4、好奇性提问激发了兴趣
被客户拒绝的最根本原因是你没有引起客户足够的兴趣。之所以可以通过提问来激发客户购买的兴趣,是因为提问给了客户足够的想象空间,让客户感动比你试图让客户感动更有效。