客户常见的杉易付POS机问题

作者:杉易付客服 发布时间:2023-06-19 访问量:45646

1、刷卡没有到账或刷不了卡。
可以通过打电话给客服来查询,如果你不能刷卡,你可以先试着换其他卡,然后问客服。如果一天过去了,还没到帐,可以提供交易明细、信用卡扣款证明、银行卡流水账单发给我们,然后帮你和总部对账。


2、是否有数字受到限制?
170,177开头的号码不能注册,因为电信诈骗电话多,所以这个号码被总部列入了不能注册的电话,建议换个号码。

杉易付POS机
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3、有没有不能刷卡的地方?
不能在海外交易,也就是只能在中国大陆刷卡,不能在新疆、西藏、茂名、广西玉林、陕西渭南、辽宁大连刷卡,因为这些地方不安全,所以有限制。


4、刷磁条卡要认证
因为安全问题是为了防止磁条卡被盗,所以需要认证。认证后可以单笔刷1000以上,有时候刷卡系统需要再次认证才能核实安全问题。此外,储蓄卡额度单笔为1000元。

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